Termini e condizioni d'uso

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Ippocrateshop è un sito e-commerce per la vendita di dispositivi medicali dedicato esclusivamente ai professionisti sanitari di proprietà di:

IPSG srl
p.iva 09338750962
sede legale: via Vittor Pisani 28, 20124 Milano

Modalità di pagamento:

• Carta di Credito Visa, Mastercard, PostePay, Visa Electron, American Express, Mastercard, Diners e Carta Aura con garanzia della riservatezza dei dati
• Contrassegno: Con pagamento diretto al corriere nel momento della consegna, in contanti o con assegno circolare intestato al corriere
• Paypal
• Bonifico Bancario anticipato al conto corrente:

intestatario IPSG srl, IBAN IT40A0303220700010000003160

Diritto di recesso:
Ippocrateshop garantisce il diritto del consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro e non oltre 14 gg dalla presa in consegna della merce, una comunicazione nella quale venga espressa la volontà di recedere dal contratto. Il diritto di recesso decade nel momento in cui il prodotto restituito non sia integro o manchino elementi integranti del prodotto e il suo imballo originale sia danneggiato.
Il rimborso avverrà nel momento della presa in carico del prodotto restituito.

Garanzia:
La garanzia viene applicata su tutti i dispositivi (la garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità) ed è di 12 mesi a partire dalla data di consegna.
In caso il prodotto manifesti dei difetti non dovuti all'incorretto utilizzo del dispositivo Ippocrateshop provvederà alla riparazione o all'eventuale sostituzione dello stesso.
Ippocrateshop non si assume nessuna responsabilità per i danni arrecati ai dispositivi a causa di un utilizzo improprio dello stesso che può essere identificato nel manuale di istruzione del prodotto e la garanzia decade nel momento in cui vi siano segni di manomissione o caduta.
Per usufruire della garanzia chiamare il nostro servizio clienti al numero 800031647 o inviare una mail a
info@ippocrateshop.com

Assistenza tecnica e assistenza all’acquisto:
Per qualsiasi problema chiamare l'assistenza clienti al numero 800031647 o inviare un’e-mail a info@ippocrateshop.com e saremo in grado di accontentare ogni vostra richiesta.

Caratteristiche e disponibilità dei prodotti:
Il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze in base alle informazioni fornite nelle schede descrittive. Qualora il cliente necessitasse di informazioni aggiuntive è possibile contattare il nostro servizio clienti al numero 800031647 o inviare un’e-mail a info@ippocrateshop.com. Qualora un ordine dovesse superare le quantità esistenti in magazzino oppure un prodotto non dovesse essere disponibile Ippocrateshop accetterà l’acquisto limitandosi ai prodotti disponibili e informerà il cliente tramite e-mail se il prodotto è esaurito e se questo tornerà nuovamente disponibile in futuro specificando anche il tempo previsto per l’approvvigionamento. Ippocrateshop si impegna a rispettare la scadenza comunicata riguardo i tempi di approvvigionamento ma questi tempi non sono vincolanti in quanto non dipendono esclusivamente da Ippocrateshop.

Tempi e modalità di consegna:
Ippocrateshop si avvale di corrieri e spedizionieri esterni per la consegna dei prodotti. I costi e i tempi di consegna sono indicati chiaramente al momento dell’acquisto. Normalmente i tempi di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi dal momento del ricevimento del pagamento del cliente ma variano in base al luogo di consegna (i tempi di consegna per le Isole sono di 3-4 giorni lavorativi). Qualora dovessero esserci ritardi nella consegna da parte dei corrieri Ippocrateshop non potrà essere considerato responsabile, il cliente potrà contattare l’assistenza clienti di Ippocrateshop che cercherà di fare il possibile per velocizzare la spedizione. La ricezione del pagamento è immediata in caso di acquisto con Carta di Credito e Paypal ma può richiedere più tempo in caso di pagamento con Bonifico bancario, il tempo necessario alla ricezione del pagamento è totalmente indipendente da Ippocrateshop ed eventuali ritardi sono a carico esclusivo della banca con cui è stato effettuato il bonifico da parte del cliente.